アプリ、エージェント、Copilot
エージェント時代に向けてエンタープライズを設計する
タスク レベルの自動化を超えましょう。アプリ、エージェント、Copilot を統合して、人々が手順ではなく成果に集中できるようにします。
概要
レコードのシステムからアクションのシステムへ移行する
- AI の台頭により、仕事のスピードと使用するツールが変わりつつあります。これにより、仕事の進め方が根本的に変わり、意思決定の方法、プロセスの実行方法、大規模に運用する方法が変革されます。仕事の進め方を再設計して、より速く動き、より効率的にスケーリングし、より迅速に適応できるようにしてください。
- インテリジェント システムは、仕事の進め方を完全に変革します。従業員は、エージェントを使用して、ツールを操作する代わりに成果を定義し、エージェントがシステム全体にわたる手順を処理します。 エージェントは、方向性を定め、成果を検証し、例外を解決し、時間の経過とともに仕事のパフォーマンスを改善します。すべてのタスクを処理する代わりに、発生する作業を大規模にガイドし、監視します。このシフトにより、組織全体での作業の実行方法、所有方法、改善方法が変わります。
- エンタープライズ アプリケーションは、受動的なツールから仕事を実行するシステムへと進化しています。最新のソリューションは、アプリ、エージェント、Copilot を統合し、エンド ツー エンドでプロセスを実行します。アプリケーションのインテリジェント化に伴い、従業員の働き方が変わります。
- エージェントをワークフローに組み込み、アプリ開発をビジネス全体に拡大するのに伴い、ガバナンスが不可欠になります。明確なガードレール、可視性、管理がなければ、インテリジェント システムは試験導入のまま行き詰まってしまい、エンタープライズ実行には到達しません。 世界で最も高度な AI システムであっても、リーダーが大規模に運用できると信頼して初めて役に立ちます。
CIO プレイブック
AI を運用モデルの一部にする
分離された AI 実験からエンタープライズ全体のアクション システムへ移行するための、実践的な CIO 向けプレイブックを入手してください。ガバナンス、明確性、測定可能な成果を使用して、アプリ、エージェント、Copilot を運用化する方法をご確認ください。
ユース ケース
アプリ、エージェント、Copilot を組み合わせることで、仕事の進め方がどのように変わるかをご覧ください。
お客様事例
企業は、アプリ、エージェント、AI を使用してイノベーションを進めています
しくみ
インテリジェントでつながりのあるエクスペリエンスを使用してすべての従業員を強化します。
アプリを使用してビジネス ロジックを実現する
エージェント エンタープライズでは、アプリが以下を提供します。
- 作業が行われる構造化された環境。
- エージェントのアクションを人が監督するためのツール。
- 重要な意思決定に人が関与する明確な道筋。
- シンプルな役割とタスクに最適化されたユーザー エクスペリエンス。
エージェントを使用して作業を進める
アクションのシステムを作成する場合、エージェントは以下を提供します。
- システムに関する推論、意思決定、実行レイヤー。
- 急速に変化する動的で予測不能なプロセスのサポート。
各従業員に Copilot を使用したアシスタントを付与する
従業員は、次の役割を果たすインターフェイスとして Copilot を使用します。
- Microsoft 365 Apps とカスタム ビジネス アプリケーションで従業員をサポートします。
- ツールを切り替えずに支援を提供します。
- 複数の作業ストリームにわたって共有コンテキストを作成します。
- チームや環境全体でスケーリングします。
- アプリとエージェントのアクションをまとめます。
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